一、引言与适用范围
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二、我们收集的信息
我们遵循最小必要原则,仅为实现具体功能收集信息。你拒绝非必要收集时,仍可使用不依赖该信息的基础浏览功能。
- 账号信息:注册时你主动提交的手机号码、昵称、头像及登录凭证;使用第三方账号登录时,经你授权获取的标识信息。
- 资料与互动信息:你在个人中心填写的性别、地区、支持的球队等偏好;发布的评论、帖子、收藏、关注与点赞记录。
- 赛事与内容偏好:你浏览的赛事、球队、资讯栏目、视频与专题,用于生成个性化推荐与内容排序。
- 设备与日志信息:设备型号、操作系统版本(安卓或苹果 iOS)、客户端版本、IP 地址、网络类型、访问时间、页面停留与崩溃日志,用于保障服务稳定与安全风控。
- 交易与订单信息:你购买会员或增值服务时产生的订单号、商品类型、支付状态与对账信息。支付卡号、支付密码等由支付机构处理,悟空体育不收集也不存储。
- 客服与反馈信息:你通过邮箱或电话联系我们时提交的内容、附件与沟通记录。
我们不会收集你的精确位置、通讯录、短信内容或相册全量文件;客户端仅在你就上传头像、发布图片等功能主动选择时读取相应文件。
三、信息的使用方式
- 提供与维护服务:完成注册登录、内容展示、赛事数据刷新、收藏同步、订单履约与客户端升级。
- 个性化推荐:依据你的浏览与关注记录推荐赛事和资讯;你可在客户端设置中关闭个性化推荐,关闭后仍可浏览非个性化内容。
- 安全与合规:识别异常登录、刷量、作弊与攻击行为,进行风险控制、纠纷处理及配合法定监管要求。
- 服务改进:以去标识化、汇总方式统计功能使用情况,优化页面结构与播放体验。
- 通知与触达:向你发送赛事开赛提醒、订单状态与重要规则变更通知;营销类信息仅在取得同意后发送,并可随时退订。
如需将信息用于本政策未载明的目的,我们会再次征得你的同意。
四、Cookie 与同类技术
悟空体育网站使用 Cookie 及本地存储技术维持登录状态、记住偏好设置、统计访问效果。你可通过浏览器设置管理或清除 Cookie;清除后可能需要重新登录,部分偏好将恢复默认。客户端使用本地缓存保存赛事数据与登录凭证,你可在系统设置中清除应用缓存。
五、信息的共享、转让与公开披露
我们不出售你的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:向支付机构传递订单号与金额以完成结算;向云服务、消息推送、崩溃分析等服务商提供实现功能所必需的数据,并通过协议约束其用途;依据法律法规或有权机关要求进行披露;在合并、分立等情形下转移信息时,告知接收方并要求其继续受本政策约束。
除法律另有规定外,公开披露你的个人信息前我们将取得单独同意。
六、存储与安全
你的信息存储于中华人民共和国境内。我们仅在实现目的所需的最短期限内保留,账号注销后删除或匿名化处理,法律法规另有留存要求的从其规定。我们采取传输加密、访问权限分级、操作审计与员工保密培训等措施;但互联网环境并非绝对安全,请妥善保管账号凭证,发现异常及时通过下方方式联系我们。
七、你的权利
- 查阅与更正:在客户端个人中心查看并修改账号资料与偏好设置。
- 删除与撤回:删除你发布的评论、帖子与收藏;撤回个性化推荐、营销推送等授权。
- 注销账号:通过客户端设置提交注销申请,核验身份后处理;注销后相关权益与记录不可恢复。
- 获取副本与解释:可就个人信息处理规则请求说明,或申请获取基本资料副本。
我们将在核验身份后于合理期限内响应。对处理结果有异议的,可向监管机构投诉。
八、未成年人保护
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九、政策更新与联系我们
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